แอป Visual Support ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลมสามารถดูสิ่งที่คุณเห็นได้ ไม่ว่าจะโดยการใช้ประโยชน์จากกล้องด้านหลังของอุปกรณ์ Android ของคุณหรือโดยการแชร์หน้าจอของคุณ
หากต้องการใช้แอปพลิเคชันนี้ คุณต้องได้รับเชิญทาง SMS หรือเริ่มต้นการโต้ตอบจากหน้าเว็บ
เพื่อเริ่มการโต้ตอบด้วยภาพ คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและกลับไปที่ SMS หรือหน้าเว็บเพื่อเชื่อมต่อเซสชัน
ในระหว่างการโต้ตอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถขั้นสูงได้ดังนี้:
&วัว; เสียงความละเอียดสูง
&วัว; ปรับอัตราเฟรมวิดีโออัตโนมัติ
&วัว; การแชร์หน้าจอและการเรียกดูร่วมกัน
&วัว; ตัวชี้ระยะไกลสด
&วัว; 2 วิธีในการวาดและคำอธิบายประกอบ
&วัว; หยุดการบันทึกวิดีโอ รูปภาพ และรูปภาพชั่วคราว
&วัว; การบันทึกเซสชัน
แอปสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณหากตัวแทนระยะไกลร้องขอ และเฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตอย่างชัดเจน แอปนี้ยังช่วยให้ตัวแทนระยะไกลสามารถจับภาพ จัดเก็บ ประมวลผล และเก็บรักษารูปภาพที่ถ่ายระหว่างเซสชันโต้ตอบแบบสดได้
In this release, we fixed:
- when he was filming with rear camera, the guest video wasn't in full screen
- Live annotations ratio was incorrect
- It was impossible to launch a call after performing a Quality Test
