EENVOUDIG – DIGITAAL – VEILIG
Met “VIACTIV - Service” bieden wij u digitale klantenservice op het hoogste niveau. Bespaar kostbare tijd en onnodige uitstapjes naar de brievenbus! Met onze service-app kunt u veel belangrijke zaken snel en eenvoudig online doen. Wilt u uw ziektebriefje doorgeven, een nota terugkrijgen of uw contactgegevens wijzigen? Met onze app regelt u dit allemaal gemakkelijk vanaf uw smartphone. Met slechts een paar klikken. Waar en wanneer je maar wilt.
DIGITALE POSTBUS: MEER OVERZICHT, VOLLEDIGE CONTROLE
Wilt u liever papierloos met ons communiceren? Geen probleem! “VIACTIV - Service” beschikt over een digitale brievenbus. Hier kunt u veilig belangrijke documenten ontvangen en beheren. Zo ben je altijd op de hoogte en behoud je het overzicht!
REGISTREER SNEL EN VEILIG
Om onze service-app veilig te kunnen gebruiken, moet u zich eenmalig registreren. Maar maak je geen zorgen: dit doe je in slechts een paar stappen direct in de app.
Laten we gaan! Download eenvoudig de app, registreer en begin!
HUIDIGE FUNCTIES
• Upload ziekmelding
• Facturen indienen
• Moederschapsuitkering aanvragen
• Huishoudelijke hulp aanvragen
• Kinderziekte-uitkering aanvragen
• Vraag een familiale verzekering aan
• Zorgdiensten aanvragen (preventieve zorg, kortdurende zorg, enz.)
• Vraag een buitenlandse gezondheidsverklaring aan
• Bestel een elektronische zorgkaart
• Vraag een vervangend behandelcertificaat aan
• Vul de ongevallenvragenlijst in
• Verzekeringsstatus wijzigen
• Documenten verzenden, ontvangen en beheren
• Persoonlijke gegevens wijzigen
• Belangrijke servicenummers in één oogopslag
BEVEILIGING:
• 100% bescherming van uw gegevens
• 2-factor authenticatie voordat u de app gebruikt
• Naleving van alle wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming
VERDERE ONTWIKKELING
VIACTIV ontwikkelt voortdurend zijn digitale dienstenaanbod en de functies van de app “VIACTIV - Service”. Wij zullen u hier regelmatig informeren over nieuwe ontwikkelingen. Als u een functie mist, kunt u ons eenvoudig een e-mail sturen naar digital@viactiv.de. Wij kijken uit naar uw ideeën!
VEREISTEN VOOR GEBRUIK
• Verzekerd met de VIACTIV zorgverzekering
• Android vanaf versie 8.0
• Geen eindapparaat met aangepast besturingssysteem, b.v. B. Jailbreak (ongeautoriseerd mechanisme om beveiligings-/gebruiksbeperkingen te omzeilen)
- Fehlerbehebungen
