De Swachhata-MoHUA is de officiële app van het ministerie van Volkshuisvesting en Stedelijke Zaken (MoHUA), GOI.
De app stelt een burger in staat om een maatschappelijke kwestie (bijv. een vuilnisbelt) te posten, die vervolgens wordt doorgestuurd naar het betreffende stadsbedrijf en vervolgens wordt toegewezen aan de sanitaire inspecteur van de betreffende afdeling.
De app is gebouwd door IChangeMyCity - een divisie van Janaagraha, een non-profitorganisatie in Bengaluru die werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van leven in de steden en dorpen van India.
Hoe werkt het?
Maak een foto van het Civic-gerelateerde probleem met uw smartphone en plaats deze in een van de volgende categorieën.
·Vuilnisbelt
・Vuilniswagen niet aangekomen
・Vuilnisbakken niet schoongemaakt
・Vegen niet gedaan
・Dode dieren
・Openbaar toilet(ten) schoonmaken
・Openbaar toilet(ten) verstopping
・Geen watervoorziening in openbaar toilet(ten)
・Geen elektriciteit in openbaar toilet(ten)
De app legt de locatie vast terwijl de foto wordt gemaakt. Typ gewoon het herkenningspunt van de klachtlocatie. De klacht wordt dan toegewezen aan de betrokken sanitair inspecteur/ingenieur.
U kunt ook stemmen over elke andere klacht die voor u relevant is. U krijgt regelmatig updates over de status van de klacht in de vorm van een pushmelding met de afbeelding 'Opgelost' die is geüpload door de toegewezen sanitaire inspecteur/technicus.
U kunt de klacht ook heropenen als u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht.
Nieuwe functie:
1. Vind je het niet leuk wat je hebt gepost? Geen probleem! Met onze nieuwe functie kunt u uw klacht nu bewerken of verwijderen. Je kunt ook klachten posten door een foto uit de fotogalerij van je telefoon te uploaden en vervolgens de locatie van de klacht toe te voegen aan onze Swachhata-app!!
2. Engineer kan inloggen op de Swachhata-MoHUA-app-functie.
Neem voor vragen over het functioneren van de app en de systematische procedure van de app contact met ons op via e-mail naar team@ichangemycity.com of bel de hulplijn van 1969. We zijn blij om u beter van dienst te kunnen zijn om uw actieve burgerschap te versterken.
- Minor bug fixes on complaints.
We release updates regularly and we're always looking for ways to make things better. If you've any feedback or issues, please report us from the app's left menu, report bug section. We're happy to help.
