L'app Visual Support consente agli agenti di supporto, agli esperti e ai professionisti dei sinistri di vedere ciò che vedi tu. Sfruttando la fotocamera posteriore del tuo dispositivo Android o condividendo il tuo schermo.
Per utilizzare questa applicazione è necessario essere invitati tramite SMS o avviare l'interazione da una pagina web.
Per avviare l'interazione visiva è necessario scaricare l'applicazione e tornare all'SMS o alla pagina web per collegare la sessione.
Durante l'interazione puoi sfruttare funzionalità avanzate come:
&toro; Audio HD
&toro; Adattamento automatico della frequenza dei fotogrammi video
&toro; Condivisione dello schermo e co-browsing
&toro; Puntatore remoto dal vivo
&toro; Disegno e annotazioni in 2 modi
&toro; Metti in pausa video, foto e salvataggio delle immagini
&toro; Registrazione della sessione
L'App può accedere ai tuoi dati memorizzati se l'agente remoto lo richiede e solo se lo autorizzi esplicitamente. L'app consente inoltre all'agente remoto di acquisire, archiviare, elaborare e conservare le foto scattate durante la sessione interattiva dal vivo.
In this release, we fixed:
- when he was filming with rear camera, the guest video wasn't in full screen
- Live annotations ratio was incorrect
- It was impossible to launch a call after performing a Quality Test
