L'application Technician Mobile fournit des informations en temps réel à votre personnel de maintenance et un moyen simple pour eux de :
• afficher leurs tâches planifiées, les emplacements des tâches et les détails des tâches
• être notifié et effectuer des tâches ad hoc
• enregistrer les données de la tâche avec des preuves à l'appui
• soumettre des rapports d'incident
Fonctionnalité de base
L'application Technician est optimisée par Software Risk. Avec ses fonctionnalités de maintenance générale, la fonctionnalité de base du technicien permet aux utilisateurs de :
• afficher une liste de leurs tâches assignées
• Ouvrir des tâches pour afficher les détails de la tâche
• afficher une carte indiquant leur emplacement, les emplacements des tâches et d'autres informations basées sur l'emplacement
• commencer et terminer les tâches
• enregistrer les données et les preuves
• soumettre des rapports d'incident simples en temps réel en utilisant du texte, de l'audio et des images
• afficher les messages envoyés par le système
• afficher les informations de leur profil
• afficher les actifs qui leur sont affectés
• en tant que chef d'équipe, créer et attribuer des tâches ad hoc
Fonctionnalité facultative
L'application Technician ouvre la porte à la plate-forme de gestion des risques logiciels et à sa gamme de fonctionnalités optionnelles auxquelles vous pouvez souscrire pour améliorer les fonctionnalités.
Abonnez-vous aux fonctionnalités optionnelles pour :
• envoyer et recevoir des messages avec d'autres utilisateurs du système
• suivre le temps et la présence
• choisir une langue préférée
• soumettre des rapports d'incident complets
• demander une assistance d'urgence
Le technicien fonctionne hors ligne. Les données sont téléchargées automatiquement lorsqu'une connexion Internet est rétablie. Il a été testé et fonctionne efficacement sur les réseaux à faible bande passante, notamment 2G et 3G.
Le technicien fait partie de la suite de produits Maintenance Risk Manager et est une fonctionnalité essentielle de Facilities Risk Manager renforcée par la Software Risk Platform. Il peut être déployé en tant que module de la suite de produits Facilities Risk pour intégrer le nettoyage dans un environnement multiservices.
Minor bug fixes
