Swapfiets est le premier abonnement vélo au monde. Pour un montant mensuel fixe, vous obtenez un vélo Swapfiets et nous nous assurons qu'il fonctionne toujours! Si quelque chose ne va pas avec votre vélo, planifiez votre rendez-vous avec notre application. Vous pouvez visiter notre magasin ou nous viendrons à vous dans les 24 heures, où que vous soyez dans la ville. Nous allons réparer ou échanger votre vélo pour un vélo de travail.
Notre application est toujours prête à vous aider!
- Vous n'êtes pas encore utilisateur de Swapfiets? Inscrivez-vous dans l'application!
- Pneu à plat ou lumières cassées? Avec notre application, vous pouvez réserver un service dans l'un de nos magasins ou à l'emplacement de votre choix. Tout en 20 secondes
- Vous cherchez notre magasin? L'application vous montrera le magasin Swapfiets le plus proche et les heures d'ouverture.
We will be testing a new flow to get help. Whether you want to get help with a problem with your bike and request a repair, report a missing bike or lost keys, cancel your subscription or get help with something else, there’s one button now to lead you further. Next to that we’ve added ebike specific items into the repair flow for our ebike members and we did a couple of bug fixes as usual.