SIMPLE – DIGITAL – SEGURO
Con “VIACTIV - Service” te ofrecemos un servicio de atención al cliente digital al más alto nivel. ¡Ahorre tiempo valioso y viajes innecesarios al buzón! Con nuestra aplicación de servicio puedes hacer muchas cosas importantes en línea de forma rápida y sencilla. ¿Le gustaría enviar su nota de enfermedad, obtener un reembolso de su factura o cambiar sus datos de contacto? Puedes controlar todo esto cómodamente desde tu smartphone con nuestra aplicación. Con sólo unos pocos clics. Donde y cuando quieras.
BUZÓN DIGITAL: MÁS VISIÓN GENERAL, CONTROL TOTAL
¿Prefieres comunicarte con nosotros sin papel? ¡Ningún problema! “VIACTIV - Servicio” cuenta con un buzón digital. Aquí puede recibir y gestionar documentos importantes de forma segura. ¡De esta manera estará siempre actualizado y tendrá una visión general!
REGÍSTRESE DE FORMA RÁPIDA Y SEGURA
Para que pueda utilizar nuestra aplicación de servicio de forma segura, debe registrarse una vez. Pero no te preocupes: puedes hacerlo en unos pocos pasos directamente en la aplicación.
¡Vamos! ¡Simplemente descarga la aplicación, regístrate y comienza!
CARACTERÍSTICAS ACTUALES
• Subir nota de enfermedad
• Enviar facturas
• Solicitar prestación de maternidad
• Solicitar ayuda doméstica
• Solicitar la prestación por enfermedad infantil
• Solicitar un seguro familiar
• Solicitar servicios de atención (atención preventiva, atención a corto plazo, etc.)
• Solicitar un certificado sanitario extranjero
• Solicitar una tarjeta sanitaria electrónica
• Solicitar un certificado de tratamiento de reemplazo
• Rellenar el cuestionario de accidentes.
• Cambiar el estado del seguro
• Enviar, recibir y gestionar documentos
• Cambiar datos personales
• Números de servicio importantes de un vistazo
SEGURIDAD:
• 100% de protección de tus datos
• Autenticación de 2 factores antes de usar la aplicación
• Cumplimiento de toda la normativa legal en materia de protección de datos
FUTURO DESARROLLO
VIACTIV desarrolla continuamente su oferta de servicios digitales y las funciones de la aplicación “VIACTIV - Service”. Aquí le informaremos periódicamente sobre las novedades. Si se pierde una función, simplemente escríbanos un correo electrónico a digital@viactiv.de. ¡Esperamos sus ideas!
REQUISITOS DE USO
• Asegurado con seguro médico VIACTIV
• Android desde la versión 8.0
• Ningún dispositivo final con un sistema operativo modificado, p. B. Jailbreak (mecanismo no autorizado para eludir las restricciones de seguridad/uso)
- Fehlerbehebungen
