Attiva richieste di intervento direttamente sul campo per:
- monitoraggio in tempo reale degli incidenti dando la possibilità di affidare l'intervento ad un tecnico presente in loco (ottimizzazione dei percorsi);
- eliminazione del rischio di errore sul riferimento dell'apparecchiatura interessata (lettura tramite codice a barre);
- una descrizione più precisa del problema (riconoscimento vocale e cattura foto).
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