بسيط – رقمي – آمن
مع "VIACTIV - الخدمة" نقدم لك خدمة عملاء رقمية على أعلى مستوى. توفير الوقت الثمين والرحلات غير الضرورية إلى صندوق البريد! من خلال تطبيق الخدمة الخاص بنا، يمكنك القيام بالعديد من الأشياء المهمة بسرعة وسهولة عبر الإنترنت. هل ترغب في إرسال مذكرة مرضية أو استرداد فاتورة أو تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك؟ يمكنك التحكم في كل هذا بسهولة من هاتفك الذكي من خلال تطبيقنا. ببضع نقرات فقط. أينما ومتى تريد.
صندوق البريد الرقمي: نظرة عامة أكثر، تحكم كامل
هل تفضل التواصل معنا بدون ورق؟ لا مشكلة! تحتوي "VIACTIV - Service" على صندوق بريد رقمي. هنا يمكنك استلام المستندات المهمة وإدارتها بشكل آمن. بهذه الطريقة تكون دائمًا على اطلاع وتحتفظ بنظرة عامة!
سجل بسرعة وأمان
لكي تتمكن من استخدام تطبيق خدمتنا بأمان، يجب عليك التسجيل مرة واحدة. ولكن لا تقلق: يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات فقط مباشرة من التطبيق.
دعنا نذهب! ما عليك سوى تنزيل التطبيق والتسجيل والبدء!
الميزات الحالية
• تحميل مذكرة مرضية
• تقديم الفواتير
• التقدم بطلب للحصول على إعانة الأمومة
• التقدم بطلب للحصول على المساعدة المنزلية
• التقدم بطلب للحصول على إعانة مرض الطفل
• التقدم بطلب للحصول على التأمين العائلي
• التقدم بطلب للحصول على خدمات الرعاية (الرعاية الوقائية، الرعاية قصيرة الأجل، وما إلى ذلك)
• التقدم بطلب للحصول على شهادة صحية أجنبية
• طلب البطاقة الصحية الإلكترونية
• طلب شهادة علاج بديلة
• تعبئة استبيان الحادث
• تغيير حالة التأمين
• إرسال واستقبال وإدارة الوثائق
• تغيير البيانات الشخصية
• أرقام الخدمة الهامة في لمحة
حماية:
• حماية 100% لبياناتك
• المصادقة الثنائية قبل استخدام التطبيق
• الامتثال لجميع اللوائح القانونية المتعلقة بحماية البيانات
مزيد من التطوير
تعمل VIACTIV باستمرار على تطوير عروض خدماتها الرقمية ووظائف تطبيق "VIACTIV - Service". سنبلغك بانتظام بالتطورات الجديدة هنا. إذا فاتتك إحدى الوظائف، فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على digital@viactiv.de. ونحن نتطلع إلى أفكارك!
متطلبات الاستخدام
• مؤمن مع التأمين الصحي VIACTIV
• أندرويد من الإصدار 8.0
• لا يوجد جهاز نهائي مزود بنظام تشغيل معدل، على سبيل المثال. ب. كسر الحماية (آلية غير مصرح بها لتجاوز قيود الأمان/الاستخدام)
- Fehlerbehebungen
