تساعد سلمى CRM فرق المبيعات والتسويق على إدارة المبيعات بسرعة والبقاء على اتصال مع العملاء والمحتملين، والحفاظ على قاعدة بيانات ملفات تعريف العملاء والمحتملين، والتقاط المعلومات حول كل تفاعل مع العملاء والمحتملين، وإدارة وتتبع فرص المبيعات وخط الأنابيب حسب المرحلة والعمر/الدورة، إدارة وتتبع الحالات والمطالبات والوصول إليها من أي جهاز في أي وقت وفي أي مكان (مناسب للجوال).
سياسة خصوصية سلمى لإدارة علاقات العملاء
1 المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق سلمى CRM. نحن نقدر خصوصيتك بشدة ونلتزم بحماية والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. يشرح هذا المستند كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
2. أنواع المعلومات التي نجمعها
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
2.1. المستندات المهمة: يتيح لك تطبيقنا تحميل وتخزين المستندات الأساسية مثل NPWP Centering، وOverview Company، وNPWP، وNIB، وRevenue Driver، وLOA، وKTP، وAKTA، والمزيد.
2.2. معلومات المستخدم: معلومات الهوية الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والبيانات التي تقدمها عند التسجيل أو استخدام التطبيق.
3. كيف نستخدم المعلومات
3.1. المستندات المهمة: سيتم استخدام المستندات الأساسية التي تقوم بتحميلها لأغراض محددة على النحو المتفق عليه عند استخدام التطبيق. وقد يشمل ذلك التحقق والعمليات التجارية والمتطلبات القانونية.
3.2. معلومات المستخدم: يتم استخدام معلومات المستخدم التي نجمعها لإدارة حسابك وتقديم الخدمات لك والتواصل معك. نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات بخصوص إشعارات الأنشطة العاجلة التي تتطلب استجابة سريعة.
4. كيف نشارك المعلومات
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به.
5. أمن المعلومات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك. نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الكشف غير المصرح به.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها. إذا كنت ترغب في القيام بذلك، يرجى الاتصال بنا على ckb.it@ckb.co.id.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن أي تغييرات داخل تطبيقنا، وسيتم إخطارك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية على https://salma.ckb.co.id/privacy-policy
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو استخدام تطبيقنا، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: ckb.it@ckb.co.id
العنوان: جى. سيلانداك KKO رقم 1 جاكرتا 12560
الهاتف: +62 21 2997 6777
فاكس: +62 21 2997 6797
موقع الويب: http://www.ckb.co.id
سنكون سعداء بمساعدتك والرد على استفساراتك.
شكرًا لك على استخدام سلمى لإدارة علاقات العملاء!
1. adding additional attachments for E-CPR (id card and certificate)
2. adding dropdown list for customer category
3. Bug fixing application
